Bリーグのホームタウンとしても活用される総合体育館の売店3か所をキャッシュレス化へ

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株式会社群馬シティマネジメント 群馬県太田市飯塚町1059-1 https://gunma-cm.com/ 株式会社群馬シティマネジメントは、オープンハウスアリーナ太田の指定管理者として 、プロバスケットボールチーム「群馬クレインサンダーズ」のホームアリーナの管理・運営をされ、自主事業としてアリーナ内の売店にて飲食の提供をされています。試合がある日は、1日約3000人~5000人規模のお客様が来場。来場予約は、25年3月までほぼ埋まっているという大人気のアリーナです。 |
|---|---|
| 業態・業種 | 小売店/スタジアム |
| 店舗数 | 1店舗 |
| 導入商品 | POSレジ、キャッシュレス端末 |
オープンハウスアリーナ太田の指定管理者として 、プロバスケットボールチーム「群馬クレインサンダーズ」のホームアリーナの管理・運営をされ、自主事業としてアリーナ内の売店にて飲食の提供をされている株式会社群馬シティマネジメント。内3か所の売店で、POS一体型レジの「stera」×「POS+retail」を活用いただいた理由や今後についてお話を伺いました。
導入前の課題
- 現金会計のみであった
- 各売店ごとに集計、非効率だった
導入後の効果
- キャッシュレスでの会計も可能に
- 全売店まとめての集計が可能になり、業務効率化を実現

――POS+を導入した決め手を教えてください。
アリーナ内の売店では「完全キャッシュレス化」を目指しており、その上でポスタスを導入した 大きな決め手が2点あります。1点目は、導入コストが他社より比較的安いところ。2点目は、端末(stera)1台で POS機能搭載だけでなく、会計から決済まで完結でき、レジ本体が不要。省スペースで売店の運用を回すことができるところが大きな決め手でした。
――実際にPOS+を導入された時期はいつ頃ですか。
アリーナ内の1階のパン屋と2階の売店2か所に、2023年9月に導入しました。
――POS+で利用しているサービスをお聞かせください。
3か所全て、POS一体型レジの「stera」×「POS+retail」を利用しています。
群馬クレインサンダーズのホームゲーム中、売店は長蛇の列に


――POS操作や使い勝手はいかがでしょうか。
レジのトラブルも少なく、スムーズに利用できています。3か所とも委託会社にて運営していますが、委託会社からも、レジクローズで各種集計や出力が可能である点、また、男女別などの詳細な出力が可能な点など、管理しやすいと好評です。
――POS+管理画面の使い勝手はいかがでしょうか。
3か所分のメニュー編集や管理を私が行っていますが、更新が簡単な上に、全店舗一括でのメニュー編集も可能です。また、各店舗と月次や年次で振り返りをする際に、必要なデータの出力も容易です。インボイス対応できる点も魅力の1つですね。




ポスタスを駆使し、さらなる進化を遂げた施設へ


アリーナ内のいたるところにバスケットボールの革で出来た案内が多数設置されています。
――POS+の対応はいかがでしょうか。
ポスタスの営業さんは、メニュー一括登録をはじめとした細かい機能を活用できるように親身に教えてくださいます。コールセンターもよく利用していますが、10時~22時と受付時間が長いのも助かっていますし、開発の方と連携が必要な質問もすぐ確認して回答を下さり、いつも迅速な対応を頂いています。
――群馬シティマネジメント様が大事にされていることを教えてください。
ポスタスの他サービスの導入も検討し、さらにキャッシュレス化を進め、ご利用頂くお客様の要望に応えられる施設にしていきたいです。
――最後にぜひ、御社のPRをお願いいたします。
国内最大級の可動式センタービジョン・サウンドシステム・ライティングを兼ね備えた5000人規模の臨場感あふれるアリーナで、選手たちの心躍るプレーをご覧いただけます。また、中央通路や中央広場ではマルシェを開催しており、地元群馬のグルメをお楽しみいただけます。是非ご来場ください。
――貴重なお話ありがとうございました。

![[alt]](https://www.postas.co.jp/wp-content/uploads/2024/11/NO-05 東面外観-scaled.jpg)