QRコード決済は、スマートフォンで手軽に支払えることから注目を集めている決済手段です。多くの企業が導入を進めている中で、気になるのが「手数料はいくらかかるのか」という点です。

QRコード決済の手数料はサービスごとに異なり、契約方法によっても負担額が変わる場合があります。本記事では、QRコード決済の手数料の種類や、主要サービスの手数料を解説します。QRコード決済の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

QRコード決済とは

QRコード決済とは、スマートフォンのアプリを使ってQRコードやバーコードを読み取り、代金を支払う決済方法です。レジでの現金のやり取りが不要になり、スムーズな会計が可能になります。

主な決済方式は、下記の2つです。

• ユーザースキャン方式：お客さまが店舗に設置されたQRコードを読み取って支払う方法
• ストアスキャン方式：店舗側がお客さまのアプリ画面に表示されたQRコードを読み取る方法

支払いは、事前にチャージした残高や、アプリに登録したクレジットカード・銀行口座などから行われます。QRコード決済サービスの種類や、それぞれの特徴・選び方について詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

関連記事：QRコード決済サービス一覧～メリットやおすすめポイントを比較！選び方のコツも紹介

QRコード決済の主な手数料

QRコード決済を導入する際は、決済手数料だけでなく、さまざまな費用が発生します。主な費用は、下記のとおりです。

• 初期費用
• 決済手数料
• 振込手数料

詳しく見ていきましょう。

初期費用

まずは、QRコード導入における初期費用です。基本的に、QRコード決済には「ユーザースキャン式」と「ストアスキャン式」の2種類があります。

前者のユーザースキャン方式は、店舗に設置されたQRコードを顧客がスマートフォンで読み取り、専用アプリを介して決済を行うため、専用機器の導入が不要です。

一方、ストアスキャン方式では、店舗側でお客さまのQRコードを読み取る必要があります。つまり、QRコードを読み取るスマートフォンやタブレットなどの端末を購入する必要があります。また、インターネット通信環境も用意しなければなりません。

導入方式によって初期コストが変わる点を押さえておきましょう。

決済手数料

決済手数料は、売上金額に対して一定の割合で発生する費用です。決済手数料は1〜3％程度が目安となります。

手数料率はサービスごとに異なり、契約プランやキャンペーンの有無によっても変わる場合があります。また、店舗決済とオンライン決済で手数料が異なるケースもあるため、事前に確認しておくことが重要です。月間売上をもとに、実際の負担額を試算しておくと安心です。

振込手数料

振込手数料は、売上時に決済手数料を引いた金額が金融機関の口座に振り込まれるときに発生する手数料です。

サービスによっては、指定口座と設定することで、振込手数料が無料になることもあります。ただし、指定口座以外への振込や早期入金を希望する場合には、別途振込手数料が発生する場合がある点に気を付けましょう。

QRコード決済の手数料は契約方法で変わる

QRコード決済の手数料は、サービスごとに料率が異なるだけでなく、「どこと契約するか」によっても変わります。導入方法は大きく分けて、各QRコード決済事業者と直接契約する方法と、複数の決済ブランドをまとめて扱える決済サービスを経由する方法の2つです。どちらを選ぶかによって、手数料水準や運用の手間が異なるため、それぞれの特徴を理解しておくことが重要です。

直接契約する場合

PayPayなど、QRコード決済事業者と個別に加盟店契約を結ぶ方法です。決済代行サービスを介さないため、中間コストがかからず、手数料を比較的低く抑えられるケースがあります。

特定ブランドの利用者が多い店舗では、コストメリットを得やすいのが特徴です。一方で、サービスごとに契約手続きや売上管理、入金確認が必要となり、管理が煩雑になりやすい点には注意が必要です。

複数ブランドを直接契約すると、レジ運用や経理処理の負担が増える可能性もあります。

決済サービス経由で導入する場合

決済サービス会社と契約することで、複数のQRコード決済やクレジットカードなどのキャッシュレス決済をまとめて導入できる方法です。1つの端末や管理画面で売上や入金を一元管理できるため、日々の運用負担を軽減しやすいのがメリットです。

レジ周りも整理され、スタッフの操作やお客さまへの案内がスムーズになります。手数料は直接契約よりやや高めに設定される傾向がありますが、業務効率や対応できる決済手段の幅広さを重視する店舗に適した選択肢といえます。

QRコード決済導入にかかる費用

QRコード決済は、入会金などの初期費用が無料、または無料キャンペーンを実施しているサービスが多い傾向があります。そのため、比較的はじめやすい決済手段です。

ただし、導入方式や必要機材によって費用は変わります。主な導入方式は下記の2つです。

方式	内容	必要なもの	コスト感
ユーザースキャン方式	店舗が掲示したQRコードをお客さまが読み取る	掲示用QRコード	低コストで導入しやすい
ストアスキャン方式	店舗がお客さまのQRコードを読み取る	スマートフォン・タブレット・専用端末など	端末費用がかかる場合あり

また、専用端末の有無や費用はサービスごとに異なります。利用にはインターネット環境が必須で、回線がない場合は通信費用が発生します。

導入前に必要な設備と総コストを確認しておきましょう。QRコード決済の具体的な導入手順や、各サービスの費用をより詳しく比較したい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

関連記事：QRコード決済の導入方法と費用～10社のサービスを一斉比較！

主なQRコード決済サービスの手数料一覧

QRコード決済は事業者ごとに手数料や入金条件が異なります。主要サービスの決済手数料や初期費用は、下記のとおりです。

サービス名	初期費用	決済手数料	振込手数料・特徴
PayPay	無料	1.60％／1.98％	ライトプラン加入で1.60％適用
d払い	無料	2.6％	ドコモ以外も利用可能
楽天ペイ	無料	2.95％	楽天銀行指定で翌日入金可能
au PAY	無料	2.6％	入金手数料無料
メルペイ	無料	2.6％	1万円以上の振込で手数料無料
Alipay	無料	1.5〜3.5％	代理店契約が一般的

詳しく見ていきましょう。

PayPay

PayPayは、PayPay株式会社が運営するQRコード決済サービスです。登録ユーザー数は6,500万人を超えており（2024年8月時点）、国内でも利用者が多い決済方法です。

初期費用は無料で、加盟店側の決済手数料は1.60％または1.98%です（2026年2月時点）。決済手数料を1.60％に抑えるためには、「PayPayマイストア ライトプラン（月額1,980円・税別）」への加入が必要となります。業界内でも手数料が比較的安く、負担を最小限に抑えられます。

参考サイト：PayPay株式会社
「PayPay」の登録ユーザー数が6,500万を突破！
キャッシュレス決済導入を検討中の店舗オーナー様へ

PayPayの手数料体系や導入メリットについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
関連記事：PayPay加盟店の手数料はいくら？導入時のコストやメリット

d払い

d払いは、NTTドコモが提供するQRコード決済サービスです。ドコモ回線を契約していなくても、利用できます。d払いは初期費用が無料で、加盟店決済手数料は2.6％です。（2026年2月時点）

参考サイト：NTT DOCOMO d払いの手数料はいくらかかる？導入メリットや注意点を解説

d払いの手数料や入金サイクルについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：d払いの決済手数料はいくら？導入メリット・デメリットや入金サイクル

楽天ペイ

楽天ペイは、楽天が運営するQRコード決済サービスです。楽天ポイントを利用できるため、楽天ユーザーの集客に効果的です。

楽天ペイの加盟店決済手数料は、2.95％です（2026年2月時点）。楽天銀行を振込指定口座に登録すると、前日分の売上が翌日に入金されるため、安定したキャッシュフローを実現できます。

参考サイト：楽天ペイメント株式会社｜店舗決済サービス

楽天ペイの手数料や導入方法について詳しく知りたい方は、以下の記事をご確認ください。
関連記事：楽天ペイの決済手数料はいくら？決済方法の種類や導入メリット

au PAY

au PAYはKDDI株式会社が運営するQRコード決済サービスです。au回線契約ユーザーはもちろん、auユーザー以外の利用者を含めて、2026年1月月時点で会員数は3,900万人を超えます。

au PAYの決済手数料は2.6％（2026年2月時点）です。入金手数料や早期振込サービスの事務手数料は、無料となっています。au PAYの手数料や導入条件について詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

参考サイト：auペイメント株式会社「auPAY」

メルペイ

メルペイは、フリマアプリ「メルカリ」発のQRコード決済サービスです。メルカリの売上金をそのまま支払いに利用できる点が特徴で、メルカリ利用者への訴求につながります。

決済手数料は2.6％で、キャンペーンにより優遇される場合もあります。初期費用・月額費用は無料です。振込手数料は1万円未満で税込200円、1万円以上は無料となります。

d払いとの同時申込が前提で、振込条件や入金サイクルはd払いと同様の仕組みです。ユーザースキャン方式・ストアスキャン方式の両方に対応しています。

参考サイト：メルペイ｜スマホ決済手数料と導入費用

Alipay（支付宝）

Alipayは、中国アリババグループが提供するQRコード決済サービスです。中国を中心に、海外利用者が多いのが特徴です。

初期費用・月額費用が無料のプランもありますが、契約内容によっては月額固定費や端末費用が発生する場合があります。決済手数料は1.5〜3.5％が目安で、代理店や契約プランによって異なります。

導入は代理店経由が一般的となっており、条件の確認が重要です。入金は円建てのため為替変動リスクがなく、「Alipay＋」に対応すればアジア各国の主要ウォレットもカバーできます。インバウンド需要の取り込みに有効です。

QRコード決済を導入する5つのメリット

QRコード決済は、手数料だけを見るとコスト負担が気になる方もいるでしょう。しかし、導入によって得られるメリットも多く、店舗運営の効率化や売上向上につながる可能性があります。主なメリットは、下記の5つです。

• 会計業務の効率化につながる
• 現金管理の手間やミスを減らせる
• 高い集客効果が期待できる
• 売上管理をデータ化しやすい
• 導入コストが比較的低い

詳しく解説します。

会計業務の効率化につながる

最大のメリットは、会計業務の効率化につながることです。

これまでの現金決済では、お客さまから現金を受け取り、レジ操作を行い、お釣りをお客さまに渡す一連の作業が必要でした。そのため、一定の時間を要していました。レジ操作や現金の受け渡しに手間を取ると、レジが混雑してしまい、お客さまの不満につながる恐れがあります。

QRコード決済を導入することで、専用のQRコードやバーコードを読み取るだけで決済が行われるため、会計業務にかかる時間や作業の負担を減らせるのが強みです。レジ操作の手間を軽減し、会計業務の効率化が期待できます。

現金管理の手間やミスを減らせる

QRコード決済を導入することで、会計業務の効率化に加えて、金銭管理の手間を省いたり人的ミスを減らしたりできます。現金決済のみしか対応していない店舗では、売上の管理や釣り銭の準備などが必要であるほか、人的ミスも発生する可能性がありました。

一方でQRコード決済は、現金を取り扱う必要がなくなります。そのため会計時における人的ミスの減少につながります。導入時や運用における負担もほとんどありません。

高い集客効果が期待できる

高い集客効果が狙えることも、QRコード決済のメリットです。スマートフォンの利用者が増加し、キャッシュレス決済が普及している中で、QRコードを導入すれば多くのお客さまからの利用が期待できます。

また、各サービスで、実施するポイント還元やクーポン施策も集客につながります。対応ブランドが多いほど、機会損失を防ぎやすくなるでしょう。

売上をデータとして管理できる

従来の現金決済では、店舗の営業時間終了後にレジ締め作業を行う中で、売上管理に手間と時間がかかっていました。また、人間が売上金を計算しているため、どうしてもミスが発生してしまう可能性がありました。

QRコード決済であれば、お客さまが購入した商品や金額が自動的にデータ化されるため、計算・入力ミスが防げます。また専用の管理画面から、売れ筋商品の分析や売上がよい時間帯などの可視化もでき、マーケティング施策にも活用できるのがメリットです。

導入コストが比較的低い

QRコード決済は、さまざまなキャッシュレス決済サービスの中でも導入コストが安い点がメリットです。ストアスキャン方式だと、店舗でスマートフォン・タブレットといった端末を導入するコストが発生します。しかしユーザースキャン方式であれば、店舗にQRコードを設置するだけでよく、導入コストは基本的に発生しません。

また決済手数料も安いのも魅力です。クレジットカードの決済手数料が3〜10％である一方で、QRコードの決済手数料は高くても3％程度です。導入コストを抑えながらキャッシュレス化を実現したい店舗にとって、QRコード決済は魅力的な選択肢になるでしょう。

QRコード決済導入時の注意点

QRコード導入には多くのメリットがある一方で、注意点もいくつかあります。代表的な注意点は、下記のとおりです。

• QRコードの扱いに注意する
• 入金までに時間を要する
• 通信トラブル・システム障害時の対応を考えておく

詳しく解説します。

QRコードの扱いに注意する

QRコードは手軽に利用できる反面、不正リスクもゼロではありません。代表的な例が、QRコードのすり替えです。不正に差し替えられてしまうと、売上が異なるアカウントに送金されてしまいます。そのため、掲示場所の定期確認や、従業員への周知など、基本的な管理体制を整えておくことが重要です。安心して運用するためにも、セキュリティ対策を怠らないようにしましょう。

入金までに時間を要する

QRコード決済による売上金は、即時入金されるわけではありません。売上金はQRコード決済事業者を経由して店舗に振り込まれるため、入金までに一定の期間がかかります。

入金サイクルが月1回や月2回の場合、売上規模によってはキャッシュフローに影響することもあります。早期入金が可能なサービスもありますが、手数料がかかってしまうケースがあるため、導入前に条件を確認しておきましょう。

通信トラブル・システム障害時の対応を考えておく

QRコード決済はインターネット通信を利用するため、回線障害やシステム不具合が発生すると決済ができなくなる可能性があります。決済が止まれば会計が滞り、レジの混雑や販売機会の損失につながるおそれもあります。

万が一に備え、現金や他の決済手段で対応できるよう運用ルールを決めておくことが重要です。また、障害発生時の問い合わせ先やサポート体制を事前に確認しておけば、トラブル時にも落ち着いて対応しやすくなります。

Rコード決済をまとめて導入するなら「POS+ Pay」

複数ブランドのQRコード決済を一括で導入・管理したい場合は、「POS+ Pay（ポスタス ペイ）」がおすすめです。初期費用を抑えてキャッシュレス決済をはじめやすく、ランニングコストの負担も軽減しやすい点が特徴です。

下記のように、50種類以上の決済ブランドに対応し、国内外の利用者ニーズに幅広く応えられます。

• クレジットカード
• 電子マネー
• QRコード

さらに、「POS+（ポスタス）」と連携することで会計金額の二度打ちが不要になる点も強みです。注文から決済までをスムーズに処理できます。

駆けつけサポートなどの体制も充実しているため、万が一のトラブル時も安心です。複数の決済手段を効率よく導入し、運用負担を減らしたい方はご検討ください。

まとめ

QRコード決済は、方式によっては初期費用を抑えて導入できます。決済手数料は一般的に1〜3％程度が目安で、クレジットカード決済より低水準となるケースもあります。契約方法や入金サイクルによって実際の負担額は変わるため、総コストを確認した上で選ぶことが重要です。

またQRコード決済は、手数料が安いだけでなく、会計業務の効率化につながる上、集客効果の向上も期待できます。一方で、入金タイミングやセキュリティ対策には注意が必要です。コストと運用面のバランスを踏まえて、自店舗に合った導入方法を検討しましょう。

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よくある質問

参考サイト：日本経済新聞
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