ポスタスの導入後サポート

導入後サポート

ポスタスは「店舗を止めない」をコンセプトに、導入後も安心して運営できる体制を整えています。365日の電話対応と無制限の駆けつけサポートで、万が一のトラブルも迅速に解決します。

専任スタッフが対応

飲食・理美容・小売など幅広い業種に対応。
導入当日は店舗に伺い、設置や接続、タブレット設定まで対応します。
機械やネットが苦手な方でも安心して導入いただけます。
365日電話サポート

年中無休で対応可能なコールセンター。
操作方法や管理画面、各種設定など幅広くご相談いただけます。
思わぬトラブルも迅速に解決します。
全国無制限の
駆けつけサポート

突然のトラブルに備えた駆けつけ対応。
電話で解決できない場合は専門スタッフが直接店舗へ伺います。
駆けつけサポートは通常の月額費用に含まれており、安心してご利用いただけます。

※一部地域は別途費用が発生します。

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ポスタスは「店舗を止めない」をコンセプトに、導入後も安心して運営できる体制を整えています。
365日の電話対応と無制限の駆けつけサポートで、万が一のトラブルも迅速に解決します。

Before

レジが急に動かなくなった

After

専任スタッフが電話で確認し、
解決できない場合は即日駆けつけて対応します。

Before

スタッフが操作方法を
忘れてしまった

After

コールセンターで操作手順を丁寧に案内。
新人教育にも活用いただけます

Before

売上データが反映されない

After

サポートが状況を確認し、正しい操作方法を案内。
安心してデータを管理できます。

Before

決済がエラーになる

After

クレジットやQR決済でエラーが発生した際も、
原因を確認し、適切な処理方法を案内します。

業界特化POSレジポスタス

ポスタスの料金プラン・サービス機能・システムの仕組みを掲載

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ポスタスは、全国のあらゆる業種・業態の店舗に導入され、日々の店舗運営を支えています。

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ポスタスは、初めての方でも安心して導入できるように、段階的なサポートが整っています。