業務効率化と売上アップを支援するクラウドPOSレジ「ポスタス」
2021.10.29
POS レジ

POS(ポス)とは?POSレジ・POSシステムへの活用と仕組みについて

店舗運営の効率化にお悩みの方へ

POS+(ポスタス)は、さまざまな業種に特化したPOSシステムを、多機能で柔軟なオプションを導入から運用まで万全のサポートでご提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

POS(ポス)とは?POSレジ・POSシステムへの活用と仕組みについて

小売業や飲食業、美容業などに関わったことがある方には、耳慣れた「POSレジ」という言葉。しかし、いざ「POSレジ」について説明してと言われてもうまく説明できる方は少ないのではないでしょうか。

今回はそんな「POS」や「POSシステム」「POSレジ」などについて徹底解説していきます。
POSレジのメリットやデメリット、種類などについて詳しく知りたい方はこちらの記事がおすすめです。

参考:POSレジとは? POSシステムとの違いや 導入することで得られるメリットを解説

POSとは

Point Of Salesを略したものをPOSと呼び、「販売時点情報管理」(リアルタイムで支払いが行われた商品の情報などを1つずつ記録し、それに基づいて情報を管理するシステムのこと)を意味します。

POSによって、商品の売り上げ実績管理や在庫管理、さらには顧客データなどの分析・収集などが容易になりました。

最近では、店舗の規模の大小に関わらず積極的に導入されているPOS。良く耳にする言葉の一つとなっています。

POSが利活用されている施設は全国に多数あります。下記にその代表例を一部ご紹介します。

  • コンビニエンスストア
  • スーパーマーケット
  • アパレルショップ
  • カフェ
  • ホテル

など

上記のようにとても身近な施設でPOSが導入されており、商品やサービスの売り上げ実績管理や顧客データの分析・収集機能がなされています。

今やPOSは小売業界・飲食業界・サービス業界に絶対に必要と言っても過言ではないのです。

POSシステムとPOSレジの違いは?

POSシステムは「販売時点情報管理」を行う仕組みのことであり、POSレジはPOSシステムを搭載した「販売時点情報管理ができるレジ」のことです。

主に小売・飲食業界では、POSレジを積極的に導入することで、商品の売り上げ状況の把握や在庫管理、顧客データなどを収集・分析しています。

その結果、販売機会の損失を防ぎ、さらなる売り上げ加算へと繋げ、効率的に店舗運営を行うことが可能となっているのです。

POSシステムとは

POSシステムとは、すべての売上実績を販売が発生した時点で個別に管理し、何が・いつ・どこで・いくらで売れたのかなどすべてデータで“見える化”でき、物品販売の売上実績を単品単位で記録し集計するシステムを指します。

POSシステムは機能や外観によって下記の3種類に大別されます。

POSシステム外観機能
ターミナル型POSシステム自動精算機などが搭載された独自の端末自動精算機システムや、自店のポイントカードをスキャンする機能など、独自の機能を持つ
パソコン型POSシステムパソコンにスキャナーなどの周辺機器を取り付けた端末パソコンに専用のアプリをインストールするだけで使えるため、パソコンの型式やOSに関係なく、POSシステムの使用が可能
タブレット型POSシステムiphoneやiPadなどのタブレット端末全てクラウド上でデータの管理がなされ、省スペースで運用可能

店舗の業態や規模によって、必要となるPOSシステムは変わってくるので、適切なPOSシステムを選定することが大切です。

POSレジとは

前述した通り、POSレジとはPOSシステムを搭載した「販売時点情報管理ができるレジ」のことです。

POSレジのスキャナーで、商品のバーコードをスキャンした時点で販売が発生したとみなされ、売り上げや顧客データの管理などをリアルタイムで行うことができます。

POSレジは、小売・飲食・サービス業界などに数多く採用され、各業態に合わせて、販売時点で得た様々な情報を収集・分析し、さらなる売り上げやサービスの向上に繋げていけるよう、活用されています。

また、POSレジを採用することで人件費を節約することも可能です。

レジスターからPOSレジへの歴史的変遷

1878年世界初のレジスターが発明される
1982年頃まで電動式のレジスターが主流
1983年セブンイレブンが全店舗にPOSシステムの導入→POSレジが急速に普及
2007〜2010年Appleがiphone・iPadを発売→タブレット型のPOSレジが普及  

1878年にアメリカのレストラン経営者であるジェームス・リティによって、世界初のレジスターが発明されました。

レジスターは、商品の売り上げ金額を計算し、記録することできる機械で、発明当時はとても画期的でした。ただし「何の商品が」「何時に」「誰に」「いくつ」売れたのかなどという情報は、記録することができませんでした。

日本においても機械式のレジスター開発が進み、さらに機能が進化した電動式のレジスターが生み出され、1982年頃までは、電動式のレジスターが主流となっていました。

しかし1983年に、セブンイレブンが全店舗にPOSシステムの導入を行いました。これがきっかけとなり、日本においてもPOSレジが急速に普及していきます。

さらにAppleが2007年に発売したiphoneや、2010年に発売したiPadによって、簡易的で導入コストの低い、タブレット型のPOSレジが普及していくことになりました。

POSデータを活用してできるようになったこと

POSデータを活用してできるようになったことに、下記のような例があります。

  • 会計業務の効率化
  • データ一元管理による複数店舗管理の効率化
  • ミス防止
  • 不正防止

これらの例を解説していきます。

・会計業務の効率化

POSデータを活用することで、商品やサービスが「いつ」「誰に」「いくつ」「いくら」売れたのかということが、POSでは瞬時にデータ化され、データの収集や分析が容易となり、会計業務に必要な売り上げ金額の計算等も、手動で行う必要がなくなりました。

データ一元管理による複数店舗管理の効率化

POSデータを活用することで、1店舗だけではなく、複数店舗の管理も容易となりました。商品やサービスが「いつ」「どの店舗で」「誰に」「いくつ」「いくら」売れたのか、さらには各店舗の商品の「在庫」は残りいくつあるのかなど、データ収集・分析が容易になり、各店舗によって違う戦略も立てやすくなりました。

・ミス防止

POSデータを活用することで、人為的なミスを防止しやすくなりました。基本的には、POSレジに接続されているスキャナーで商品のバーコードをスキャンすることで、商品情報の読み取りを行い、瞬時に金額もレジ画面に表示されます。最終的な合計金額もPOSレジが計算してくれるので、計算ミスなどが防げます。

さらに近年では、自動精算機が搭載されたPOSレジも増えてきたため、さらに人為的なミスの頻度は減少傾向にあります。

・不正防止

レジスター時代は、仮に従業員が釣り銭を盗むなどといった不正行為をしても、「誰が」「いつ」盗んだのかということはわかりませんでした。

しかしPOSレジでは、「誰が」「いつ」レジを担当していたのかということもデータ化されており、万が一レジの釣り銭に差異が生じても、どのタイミングでミスが起きたのか、もしくは盗まれたのかなどということが容易にわかるため、従業員の不正を防止しやすくなりました。

POSシステムの分類

POSシステムの分類

POSシステムは以下の3種類に分類することができます。

  • 筐体一体型(ターミナル型)POSシステム
  • パソコンPOSシステム
  • タブレットPOSシステム

それぞれに特徴やメリットがあるので、事前リサーチが必要です。

筐体一体型(ターミナル型)POSシステムの特徴とメリット

筐体一体型(ターミナル型)POSシステムとは、専用のハードウェアを利用するPOSシステムのことです。自店独自に必要な機能を搭載させるために、ハードウェアとソフトウェアが一体となっています。

そのため、導入までの開発や、導入コスト、導入後のアップデートには多少コストがかかってしまいますが、コスト以上に以下のような大きなメリットがあるので、大手コンビニストアやスーパーマーケットなどで積極的に採用されているシステムです。

筐体一体型(ターミナル型)POSシステムの大きなメリットは、他店とは差別化された機能を搭載できるという点です。

主な例としては、近年コンビニエンスストアやスーパーマーケットで目にする機会が増えた通り、レジに自動精算機システムが搭載されていたり、自店のポイントカードをスキャンする機能がついていたりと、自店独自にカスタマイズされた機能が使えるという点が挙げられます。

パソコンPOSシステムの特徴とメリット

パソコンPOSシステムとは、パソコンに専用のアプリをインストールし、レジスキャナーやドロワーなどの機器を接続したPOSシステムのことです。そのため、パソコンの型式やOSに左右されることなく、簡単にPOSシステムを搭載することができます。

パソコンPOSシステムの大きなメリットは、カスタマイズやアップデートが容易にできる点です。新機能を搭載するときや、アプリの新しいバージョンにアップデートする場合でも、アプリをインストールするだけで済みます。

さらにもし、パソコン本体などの機器の入れ替え等をすることになっても、新しいパソコンに専用のアプリをインストールするだけで、ソフトやデータの継承をスムーズに行うことができます。

また、筐体一体型(ターミナル型)POSシステムよりもコストがかからないというメリットもあります。

自店独自の機能が必要ではない、もしくはアプリで対応できるのであれば使いやすいシステムです。

タブレットPOSシステムの特徴とメリット

タブレットPOSシステムとは、タブレットやスマートフォンにアプリをインストールし、POSレジの代用として使用するPOSシステムです。

筐体一体型(ターミナル型)POSシステムや、パソコンPOSシステムとは違い、全てクラウド上でデータの管理がなされるため、場所を取らずに済み、近年は小規模小売店などでの需要が急速に高まってきています。

上記と重複する面もありますが、タブレットPOSシステムの大きなメリットは、iphone、iPad、Androidなどの小型機器にPOSシステムが搭載できるという点です。

場所を取らずに済むため、個人経営の飲食店や、美容室、エステなどのような小さな規模で展開するサービスとの相性が良いと言われています。

また、筐体一体型(ターミナル型)POSシステムや、パソコンPOSシステムよりも、さらに低コストで初期導入と運用が可能というメリットもあります。

店舗運営の効率化にお悩みの方へ

POS+(ポスタス)は、さまざまな業種に特化したPOSシステムを、多機能で柔軟なオプションを導入から運用まで万全のサポートでご提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

POS+のPOSレジの主な特徴とメリット

POSレジを扱う業者はたくさんありますが、「POS+(ポスタス)」という高機能クラウドPOSレジをご存知でしょうか?
「POS+(ポスタス)」は、小売業、飲食業、美容、サロン向けの高機能クラウドPOSレジのことです。

「POS+(ポスタス)」には以下の大きな特徴があります。

  • 導入がカンタン&スムーズ
  • 多機能&柔軟オプション
  • 万全のサポートが無料

導入がカンタン&スムーズ
「POS+(ポスタス)」の導入の際には、データ入力をはじめとした初期設定や設置は全て担当サポートが対応致します。
さらに初めてPOSレジを使用するという方にもわかりやすい、シンプルで直感的な操作性を兼ね備えているので安心です。

・多機能&柔軟オプション
「POS+(ポスタス)」は、業種ごとの特殊なシーンにも対応できることが大きなメリットです。売り上げや顧客管理などの基本機能はもちろん網羅し、業種ごと(飲食業・小売業・美容業)に特化した3つのサービスを提供しています。

さらに、初期設定時に不足していた機能がある場合には、必要な機能をすぐにプラスできるという柔軟性を兼ね備えています。

・万全のサポートが無料
「POS+(ポスタス)」は365日いつでも電話サポートを受けることができ、トラブルが起きた時にも安心です。
さらに導入費用内であれば、「POS+(ポスタス)」導入店舗スタッフへのトレーニングも利用可能となっています。

POS+の「POS+ food」の特徴と機能、導入メリット

「POS+(ポスタス)」には、飲食業に特化した「POS+ food」というサービスがあります。「POS+ food」では、オーダーミスや食材のロス削減、予約対応やシフト作成などの店舗が抱える課題を効率化することができます。

「POS+ food」の主な機能は以下の通りです。

  • 多様な店舗形態に対応
  • 現場を止めない
  • 外部システムとの連携
  • 一元管理
  • 海外店舗でも利用可能

・多様な店舗形態に対応
1店舗から数百店舗規模のチェーン店まで、さまざまな店舗形態に対応しています。
・現場を止めない
オフラインになっても利用ができるので、現場でお客様をお待たせすることがありません。
・外部システムとの連携
キャッシュレス端末や発注システムなどの、外部システムとの連携がスムーズに行えます。
・一元管理
予約やシフト、仕入れ、売り上げなどの管理を一元化することができます。
・海外店舗でも利用可能
英語・中国語・ベトナム語・タイ語・韓国語を標準装備しており、多言語、海外通貨に対応できます。

POS+の「POS+ food」の導入事例

北海道札幌市にある「白い恋人パーク」では「POS+ food」を導入しています。
白い恋人パーク導入事例

「POS+ food」を導入後、海外や国内、客層ごとの購入時間帯や、経験値でしか把握できなかったお客様のニーズが、具体的なデータで確認できるようになり、さらに軽減税率への対応も可能となりました。

他にも「POS+ food」を導入している施設はたくさんあります。
もっと事例を確認したい場合にはこちらをクリック→「POS+ food」導入事例

POS+の「POS+ retail」の特徴と機能、導入メリット

「POS+(ポスタス)」には小売業に特化した「POS+ retail」というサービスがあります。「POS+ retail」では、在庫管理や販売処理の詳細な管理が行え、業務効率化及び利益の向上が見込めます。

「POS+ retail」の主な機能は以下の通りです。

  • 多様な店舗体系に対応
  • 現場を止めない
  • 充実した販促対応
  • 店舗の在庫管理業務を一元化

・多様な店舗体系に利用可能
1店舗から数百店舗規模のチェーン店まで、さまざまな店舗形態に対応しています。
・現場を止めない
オフラインになっても利用ができるので、現場でお客様をお待たせすることがありません。
・充実した販促対応
セールやセット販売、個店別価格設定などの様々な販促に対応することが可能です。
・店舗の在庫管理業務を一元化
レジ会計をはじめ在庫紹介、検収、棚卸までタブレット1台で対応可能です。
・海外店舗でも利用可能
5つの言語を標準装備しており、多言語、海外通貨に対応できます。

POS+の「POS+ retail」の導入事例

青山フラワーマーケット南青山本店では「POS+ retail」を導入しています。
青山フラワーマーケット導入事例

「POS+ retail」を導入後、タブレット1台でレジ・販売管理が可能となり、省スペース化と業務効率化を実現。さらにポイントカードをデジタル化し、さらなる顧客満足度への訴求も可能となりました。

他にも「POS+ retail」を導入している施設はたくさんあります。
もっと事例を確認したい場合にはこちらをクリック→「POS+ retail」導入事例

POS+の「POS+ beauty」の特徴と機能、導入メリット

「POS+(ポスタス)」には美容業に特化した「POS+ beauty」というサービスがあります。「POS+ beauty」では、予約管理や、スタイリストやセラピストごとの施術管理などが行え、業務効率化及び利益の向上が見込めます。

主な「POS+ beauty」の機能は以下の通りです。

  • 多様な店舗形態に対応
  • 現場を止めない
  • スタイリスト・セラピストの個別管理
  • 顧客情報を一元管理
  • リピーター獲得を促進

・多様な店舗体系に利用可能
1店舗から数百店舗規模のチェーン店まで、さまざまな店舗形態に対応しています。
・現場を止めない
オフラインになっても利用ができるので、現場でお客様をお待たせすることがありません。
・スタイリスト・セラピストの個別管理
スケジュール管理を簡単に行うことが可能です。
・顧客情報を一元管理
お客様ごとに電子カルテを作成し、簡単に検索することが可能です。
・リピーター獲得を促進
DM自動配信機能でリピーター獲得に繋げることが可能です。

POS+の「POS+ beauty」の導入事例

ネイルサロン ブラッシュでは「POS+ beauty」を導入しています。

「POS+ beauty」を導入後、顧客カルテによって過去の履歴が簡単に追えるようになり、担当の引き継ぎがスムーズになりました。さらに分析機能により、お客様のさらなるリピートに繋がるように。

他にも「POS+ beauty」を導入している施設はたくさんあります。
もっと事例を確認したい場合にはこちらをクリック→「POS+ beauty」導入事例

POS+の導入事例(全体)

「POS+ food」「POS+ retail」「POS+ beauty」についてご紹介してきました。
「POS+(ポスタス)」には他にもたくさんの導入事例があります。
気になる方はこちら→「POS+(ポスタス)」導入事例

まとめ

これまで、POSやPOSシステム、POSレジになどについて徹底解説してきました。
現代日本において、小売業・飲食業・美容業などには切っても切り離せなくなった便利なPOSシステム。

これからPOSレジの導入を検討するなら「導入がカンタン&スムーズ」「多機能&柔軟オプション」「万全のサポートが無料」の、POSレジ初心者でも安心な「POS+(ポスタス)」の導入を検討するのがおすすめです。

店舗運営の効率化にお悩みの方へ

POS+(ポスタス)は、さまざまな業種に特化したPOSシステムを、多機能で柔軟なオプションを導入から運用まで万全のサポートでご提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

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