カフェのレジは、店舗の雰囲気や業務効率、顧客満足度にも大きく関わる重要なツールです。おしゃれな空間を壊さず、限られた人員でもスムーズに運営できるレジを選ぶことで、回転率の向上やリピーター獲得にもつながります。
本記事では、カフェに最適なレジの種類や機能、とくにおすすめの「タブレット型POSレジ」について、導入メリットや選び方を詳しく解説します。
なお、POSレジの選び方については、以下の記事でも紹介しています。
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カフェのレジはPOSレジがおすすめ!ポスタスにおまかせください
キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
カフェでレジ選びが重要な3つの理由
カフェ経営において、レジは単なる会計ツールではなく、お客さまの体験や店舗の運営効率を左右する、大切な存在です。
レジの機能や使いやすさによって、会計のスムーズさやスタッフの働きやすさが大きく変わり、店舗の印象にも影響します。
とくに、カフェは短時間に多くのお客さまが集中する業態のため、レジの性能次第で回転率や売上、さらにはリピーターの獲得に直結します。
適切なレジを導入することは、経営を安定させるだけでなく、競合店との差別化にもつながるでしょう。
次ではとくに重要な3つの理由について、詳しく解説します。
- 混雑時でも回転率を落とさないため
- 多様な決済対応で顧客満足度を向上するため
- 少人数でも運営効率を上げるため
混雑時でも回転率を落とさないため
カフェはモーニングやランチなど、ピークタイムに来店が集中しやすいのが特徴です。
会計処理が滞ると、レジ前に行列ができてしまい、回転率が下がって売上機会を逃す可能性があります。
POSレジであれば、商品登録をワンタッチで行えたり、メニューをカテゴリごとに整理できたりと、直感的に操作できる設計が多いため、会計スピードを大幅に短縮できます。
スムーズな会計はお客さまのストレス軽減につながり、リピート来店のきっかけにもなるでしょう。
関連記事:飲食店の回転率を上げる方法|計算式から低くなる原因、POSレジ活用まで解説
多様な決済対応で顧客満足度を向上するため
最近は現金に加え、クレジットカードやQRコード決済、交通系ICカードなどキャッシュレス決済を求める声が高まっています。
支払い手段が限られていると、会計に手間がかかり、お客さまの満足度を損ねる要因にもなりかねません。
POSレジを導入すれば、多様な決済をまとめて処理でき、外国人観光客に向けた多言語表示や多通貨決済に対応できるシステムも選べます。
支払い方法の幅を広げることは顧客体験を向上させ、結果的に売上アップにも直結します。
キャッシュレス決済の導入方法については、以下の記事で詳しく解説していますので、ご覧ください。
関連記事:キャッシュレス決済の導入方法を徹底解説!費用や補助金も紹介
少人数でも運営効率を上げるため
カフェの多くは少人数で運営されており、会計や在庫確認、締め作業に時間を取られると接客の質が下がってしまうことがあります。
POSレジを活用すれば、売上集計や在庫管理を自動化でき、スタッフの業務負担を軽減できます。
また、タッチパネル式で直感的に操作できるため、新人スタッフでも短期間で習得可能です。
教育にかかる時間を減らせる分、接客や商品提供といったお客さまとの接点により多くの時間を割けるようになります。
効率的な運営と丁寧な接客を両立させることは、リピーターを増やす上で欠かせないポイントです。
関連記事:iPadレジとは?タブレット型POSレジの機能やメリット、導入費用を解説
カフェのレジはPOSレジがおすすめ!ポスタスにおまかせください
キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
カフェ経営で人気のレジの種類
カフェで導入されるレジは、「機能性」と「POSシステムの有無」で大きく4種類に分類されます。
店舗の規模や運営スタイルに応じて最適なレジを選ぶことが、効率的な経営につながります。
それぞれの特徴やメリット・デメリットを以下の表で比較し、最適なレジ選びの参考にしてみましょう。
レジの種類別 比較表
レジの種類 | 特徴 | メリット | デメリット |
---|---|---|---|
レジスター | 単純な会計処理のみの従来型レジ | 導入コストが安い/操作が簡単 | 手入力ミス・不正リスク/在庫・データ管理が不可 |
POSレジ | 販売データを管理・分析できる据置型レジ | 正確・効率的/リアルタイムでデータ管理可能 | 導入・運用コストが高い |
タブレットレジ | タブレット端末で操作するシンプルなレジ | 直感操作/持ち運び可/省スペース | インターネット必須/POS機能がない |
タブレット型POSレジ | タブレット+POS機能を備えたレジ | 直感操作/持ち運び可/省スペース | ネット環境が必須/一部機能に制限がある場合も |
POSレジは、会計だけでなく、「売上データ」や「どの商品がよく売れたか」などを自動で記録・管理してくれるレジを指します。POSとは「販売時点情報管理(Point of Sale)」の略で、商品が売れた瞬間にデータを集計する仕組みです。
たとえば、今日いくら売れたのか、どのメニューが人気なのか、在庫はどれくらい残っているのかなどの情報をPOSレジがすべてまとめて管理してくれます。自動集計により、従来の手作業での集計が不要になり、経営の効率化や売上アップのヒントを得る手助けになるのです。
一方でタブレット型POSレジは、iPadなどのタブレット端末を使ってPOSレジの機能を持たせた、よりコンパクトで使いやすいタイプのPOSレジです。
従来の大きなPOSレジと違い、タブレット1台と必要な周辺機器だけで最低限の必要機器は揃います。またタッチ操作で直感的に使えるので、スマホに慣れている人ならすぐに扱えるのが特徴です。
さらにクラウド型が多いため、売上データや在庫情報をどこからでも確認でき、少人数で運営するカフェや小規模店舗にぴったりです。そして省スペース・低コストで導入できるのも人気の理由といえるでしょう。
関連記事:
POSシステムとは?仕組みや導入メリット・費用などわかりやすく解説
iPadレジとは?タブレット型POSレジの機能やメリット、導入費用を解説
カフェでおすすめのレジ6選
カフェに導入できるレジには多くの種類がありますが、それぞれ強みや料金体系が異なります。
ここでは、代表的な6つのサービスを取り上げ、機能・料金・サポート体制などを比較しました。
小規模カフェから多店舗展開を目指すチェーンまで、ニーズにあったPOSレジ選びの参考にしてください。
サービス名 | 主な特徴 | 導入費用・月額 | サポート体制 |
POS+(ポスタス) | 飲食特化/モバイル・セルフオーダー対応/勤怠・順番待ち管理 | 月額14,000円~ | 導入時現地サポート/全国駆けつけサポート |
スマレジ | 在庫・勤怠・顧客管理/モバイルオーダー/API連携で拡張性高 | プランにより異なる(基本は月額0円~) | 電話/メール/セミナー |
ユビレジ | iPad活用/売上分析に強い/豊富な決済連携 | プランにより異なる | 専用サポート/オンラインマニュアル |
Airレジ | 初期費用・月額0円/直感的操作性 | 0円~ | チャット/電話/パートナー支援 |
NECモバイルPOS | 多店舗・チェーン展開向け/デリバリー標準対応 | 要問い合わせ | 24時間365日全国サポート |
Square POSレジ | 初期費用0円/多彩なキャッシュレス決済 | 月額0円~ | メール・チャット |
POS+(ポスタス)
飲食業に特化したクラウド型POSレジで、テイクアウトやモバイルオーダー、テーブルオーダー、セルフレジなどカフェに必要な機能が豊富です。
さらに勤怠管理や順番待ち管理までカバーしており、効率的な運営に役立ちます。
POS+(ポスタス)では、導入時に現地スタッフが店舗を訪問し、設置から操作レクチャーまで丁寧にサポートします。さらに、他のサービスでは珍しい「全国駆けつけサポート」に対応しており、トラブルが起きた際も直接対応を受けられるのが、大きな安心材料です。
また、24時間365日のサポート体制が整っているため、万が一のトラブルでも営業に支障をきたすことなく迅速に解決へと導いてくれます。長期的に安心して利用できるサービスといえるでしょう。
カフェのレジはPOSレジがおすすめ!ポスタスにおまかせください
キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
スマレジ
スマレジは在庫管理や勤怠管理、顧客管理に加え、モバイルオーダーにも対応する多機能型POSレジです。
キャッシュレス決済やテーブル会計ができるほか、API連携による拡張性も高いため、将来的な成長を見据えた店舗に向いています。
料金プランは基本機能が無料で利用可能なものから、月額数千円の有料プランまで幅広く用意されており、必要な機能に応じて選択可能です。
初期導入費用は機器購入に応じて変動し、アフターサポートとして電話やメール、セミナーも提供されています。
ユビレジ
ユビレジはiPadを活用するクラウド型POSレジで、売上分析に強みをもつサービスです。
売れ筋商品の把握や、リピーターを増やすための施策に役立つ機能を備えており、売上改善を目指すカフェに適しています。
また、さまざまな決済サービスと連携可能なため、お客さまの支払いニーズに柔軟に対応できます。
プランによって使える機能が異なるため、店舗規模や業態にあわせて選ぶのがポイントです。導入後は専用サポートやオンラインマニュアルが用意され、スムーズな運用を後押しします。
Airレジ(エアレジ)
Airレジは初期費用・月額費用ともに0円から利用できる点が大きな魅力です。
レジ会計やキャッシュレス決済、売上分析や収支管理など、店舗運営に必要な機能を基本セットとして提供しています。
直感的な操作性で専門知識が不要なため、従業員がすぐに使いこなせるのもメリットといえるでしょう。
サポートはチャットや電話、パートナー企業による支援があり、はじめてPOSを導入する小規模カフェや個人経営の店舗にも適しています。
NECモバイルPOS
NECモバイルPOSは、多店舗やチェーン展開を前提とした飲食業向けのPOSシステムです。
デリバリーやモバイルオーダーサービスと標準で連携可能で、規模が大きい店舗でもスムーズな運営を実現します。
24時間365日の全国サポートや無償アップデートにも対応しているため、安心して長期運用できるのも特長です。
1,500社以上の導入実績があり、大規模から小規模まで幅広い業態に導入されています。
Square POSレジ(スクエアポスレジ)
Square POSレジは、初期費用なしではじめられるシンプルなクラウド型POSです。
多彩なキャッシュレス決済に対応しており、幅広いお客さまのニーズに対応できます。飲食店に必要な基本機能を網羅しているため、カフェはもちろん、さまざまな業態の店舗でも利用可能です。
3つの料金プランから自店舗にあったものを選べる柔軟性があり、いつでも解約やアップグレードが可能な点も魅力です。
サポートはメールやチャットを中心に提供されています。
カフェにおすすめなのは「タブレット型POSレジ」

カフェで導入するレジで、もっともおすすめなのが「タブレット型POSレジ」です。
個人経営のカフェや小規模店舗では、限られたスペースを有効活用することが重要になります。
おすすめの主な理由は、以下のとおりです。
- 従来の大型レジと比べて場所を取らず、おしゃれなカフェのインテリアにも自然になじむ
- 市販のタブレットと専用アプリを組み合わせるので、初期費用を抑えて導入できる
- スマートフォン感覚で直感的に操作できるので、スタッフの教育コストを削減できる
- メニューの追加や変更が簡単に行えるケースが多いので、柔軟なメニュー運営ができる
- 売上データや顧客情報の自動で集計と分析ができるのため、人気メニューの把握やリピーター獲得の施策に役立つ
これらの理由から、カフェには「タブレット型POSレジ」の導入が最適です。省スペース・低コスト・高機能の三拍子が揃ったタブレット型POSレジで、効率的かつスマートな店舗運営を目指しましょう。
しかしPOSレジにも種類が多数あり、どれを選んでいいのかわからない、という方も多いでしょう。
以下の記事では、人気のサービスの比較や選び方についてまとめています。
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小規模カフェや個人経営におすすめのレジ
小規模カフェや個人経営のお店では、限られたスペースでの運営や、人員コストの制約、初期投資をできるだけ抑えたいといった課題が挙げられます。
そのため、レジ選びも店舗規模や営業スタイルに合わせた視点が欠かせません。
ここでは、店舗タイプごとにおすすめのPOSレジの選び方を紹介します。
- 小さなカフェに導入しやすいPOSレジ
- 個人カフェでコストを抑えるPOSレジ
- 間借りカフェやコンカフェ向けのPOSレジ
小さなカフェに導入しやすいPOSレジ
小規模で運営するカフェでは、複雑なシステムよりも、シンプルで直感的に使えるレジが適しています。
とくに、iPadやタブレットを活用したクラウド型POSレジなら、省スペースで設置できるためカウンターが狭い店舗でも安心です。
また、初期費用0円・月額無料からはじめられるサービスも多く、開業したばかりの店舗でも負担を抑えて導入できます。
小規模店では多機能よりも、基本的な会計とキャッシュレス決済に対応できるレジを選ぶことで、POSレジ導入のコストを下げつつ、会計業務に必要なニーズを網羅できるでしょう。
個人カフェでコストを抑えるPOSレジ
個人経営のカフェでは、毎月の固定費が経営を圧迫しやすいため、ランニングコストをできるだけ抑えられるPOSレジを選ぶことが重要です。
ただし、長期的に安定した運営を目指すなら、多少の月額費用を払ってでも売上分析や顧客管理などの、業務効率化につながる機能を有したPOSレジのほうがよい場合もあります。
コストだけでなく、将来の運営を見据えたバランスの取れた選び方がポイントです。
間借りカフェやコンカフェ向けのPOSレジ
間借りカフェやコンセプトカフェのように、短期出店や限られた時間帯のみ営業する店舗では、初期投資を抑えつつ柔軟に使えるPOSレジが好まれます。
スマホやタブレットで完結するモバイル型POSレジやタブレット型POSレジが便利です。
モバイル端末なら設置も簡単で、キャッシュレス決済に強いサービスなら現金管理の手間も減り、オペレーションもシンプルになります。
短期的な運営やイベント的な営業形態でPOSレジを導入するなら、モバイル型POSレジやタブレット型POSレジを検討してみましょう。
カフェでPOSレジを導入する4つのメリット
カフェにPOSレジを導入すると、会計のスピードアップや在庫管理の効率化、顧客体験の向上やスタッフ教育コストの削減など、多くのメリットを得られます。
日々のオペレーションを改善するだけでなく、売上やリピーター獲得にもつながるため、経営を支える重要な仕組みといえるでしょう。
ここでは具体的に4つのメリットについて、詳しく解説します。
- ワンタッチでメニューを選べる操作性に優れている
- 在庫・注文管理を自動連携してロス削減できる
- ポイント連携やアプリ対応など顧客体験を広げる
- 自動集計や締め作業の効率化で教育コストを抑える
なお、メリットを知る前に、もう一度POSレジについて確認したい方は、以下の記事もご覧ください。
関連記事:POSレジの価格相場とは?種類別の比較や見極めポイントを解説!
ワンタッチでメニューを選べる操作性に優れている
POSレジには、ドリンクやフードをカテゴリごとに整理して表示できる機能があります。
カフェラテやサンドイッチなどの定番商品をワンタッチで登録できるため、複雑な操作を覚える必要がなく、会計をスピーディーに進められます。
また、直感的に使える操作性は、新人スタッフでも短期間で習得できるのが特徴です。結果として、混雑時でも行列を防ぎやすくなり、店舗全体の回転率アップにつながります。
ワンタッチでレジ操作ができるメリットについては、以下の記事でも紹介していますので、ご覧ください。
関連記事:タッチパネルレジとは?種類や使い方について詳しく解説
在庫・注文管理を自動連携してロス削減できる
POSレジは会計データと在庫を自動で連動させられるため、販売数をリアルタイムで反映できます。これにより、廃棄を抑えながら仕入れや原価率の効率的な管理が可能です。
さらに、キッチンとのオーダー連携機能を備えたタイプなら、レジ入力と同時に伝票が厨房へ送られます。注文ミスの防止や調理のスピードアップにも役立ち、ムダのない店舗運営をサポートします。
なお、注文や在庫管理の効率化については、以下の記事でも詳しく紹介しているので、あわせてご覧ください。
関連記事:
飲食店DXの効果とは? 成功事例で見るシステム導入のポイント
【飲食店】タブレットオーダーシステムとは?導入メリットから費用まで徹底解説
ポイント連携やアプリ対応など顧客体験を広げる
POSレジは単なる会計にとどまらず、ポイントカードや会員アプリとの連携にも対応できます。
こうした仕組みを取り入れることで、リピーターが増えやすくなり、カフェのファン作りにも直結します。
加えて、キャッシュレス決済や多言語表示に対応したシステムを選べば、観光客や外国人のお客さまにもスムーズな対応が可能です。顧客層の拡大に貢献できるのもPOSレジの魅力といえるでしょう。
関連記事:飲食店のリピート率を上げる方法とは?具体策とポイントを解説
自動集計や締め作業の効率化で教育コストを抑える
カフェは少人数で運営されるケースが多く、新人スタッフやアルバイトでもすぐに使いこなせるレジが求められます。
POSレジはタッチパネル式が主流で、直感的に操作できるため、短期間で習得しやすいのが利点です。
さらに、売上集計や閉店時の締め作業を自動化できるため、スタッフの業務負担を大きく軽減できます。その結果、接客や商品提供といったお客さま対応に集中でき、店舗全体の運営効率を高めることにつながります。
カフェのレジはPOSレジがおすすめ!ポスタスにおまかせください
キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
カフェ店舗に最適なレジの選び方
ここまで、カフェのレジ選びは、単に会計をこなすだけでなく、店舗の雰囲気づくりやスムーズな接客、そして効率的な経営にも直結する重要な要素ということを確認しました。
本章では、実際にカフェに最適なレジを選ぶにあたって大切な4つのポイントを解説します。
- カフェ業態にあったPOSシステムを選ぶ
- 小規模カフェでも無理なく使えるコストかを見極める
- 営業時間外も対応できるサポート体制があると安心
- 少人数営業のカフェでも業務が回るレジを選ぶ
カフェ業態にあったPOSシステムを選ぶ
カフェに最適なPOSシステムを選ぶためには、「カフェならではの業務」に合った機能を押さえることが重要です。カフェには、次のような機能があると便利でしょう。
カフェに必要なPOS機能一覧表
必要機能 | 内容 |
---|---|
オーダー管理 | サイズ変更・トッピング追加・セット対応が簡単にできる |
キッチン連携 | 注文内容を自動でキッチンに送信し、提供ミスの防止 |
在庫管理 | コーヒー豆やミルクなどの消耗品の在庫をリアルタイム管理 |
売上・メニュー分析 | 人気メニューの把握や新メニュー開発、シフトの最適化に活用 |
キャッシュレス対応 | クレジットカード、QR決済などに対応し、会計のスムーズ化 |
モバイルオーバー | テイクアウトや事前決済が可能なものであり、混雑緩和や売上アップに貢献 |
将来的にテイクアウトの導入やメニューの拡充も視野に入れているのであれば、拡張性も重要な選び方のポイントになります。
とはいえ、不要な機能が多すぎると操作が複雑になります。かえって効率が落ちることもあるので、必要最低限の機能が備わった、シンプルなものを選ぶようにしましょう。
小規模カフェでも無理なく使えるコストかを見極める
自店に最適なPOSレジを選ぶポイントは、今の店舗規模にあった「必要な機能だけ」を選ぶことです。
小規模カフェの場合、限られた予算の中で運営することが多く、導入コストや毎月のランニングコストが経営に与える影響は非常に多い印象です。しかし、価格だけで選んでしまうと「機能が足りなくて不便」「結局、別のシステムが必要になる」という失敗も少なくありません。
逆に高機能なレジを導入したものの、「実際には使わない機能ばかりで、毎月のコストだけがかさむ…」というケースもあります。そのため、コストを考える際は「導入費用」だけでなく、以下も含めて、総合的に判断することが重要です。
- 月額料金
- メンテナンス費用
- 周辺機器代
レジは単なる会計ツールではなく、カフェ経営を支える重要なパートナーです。
無理なく使い続けられるコスト感と、必要十分な機能を備えたレジを選ぶことで、日々の業務がぐっと楽になり、売上アップのチャンスも広がります。
「今の自分のカフェに本当に必要な機能は何か?」を整理してから、最適なレジを選びましょう。なおPOSレジはサービス提供会社やプラン、機能によって価格はさまざまです。以下の記事では、POSレジの価格相場について解説しています。
関連記事:POSレジの価格相場とは?種類別の比較や見極めポイントを解説!
営業時間外も対応できるサポート体制があると安心
カフェにレジシステムを導入する際、意外と見落としがちなのがサポート体制です。
レジは導入して終わりではなく、日々の運用でトラブルや操作の不明点が発生することもあります。
とくにモーニング営業や夜カフェなど、一般的なサポート時間(平日9:00〜18:00)と営業時間がズレやすいカフェでは、営業時間外のサポート対応が非常に重要です。
トラブルによりレジが使えなくなれば、営業の停止につながるリスクもあります。だからこそ、万が一に備えて「いつでも相談できる安心感」が経営者の精神的負担を大きく軽減してくれるでしょう。
なおPOS+(ポスタス)なら、365日24時間サポートはもちろん、トラブル時に現地へ駆けつけて対応してくれる「全国駆けつけサポート」を提供しています。
このサービスは、一般的なレジシステムではあまり見られない特徴で、サポート体制を重視するカフェオーナーにとって大きな安心材料です。
さらにPOS+(ポスタス)は自社開発による一括サポート窓口が強みです。複数の外部システムを連携している場合によくある「たらい回し」や、アップデート時のトラブルも最小限に抑えられます。
導入時も、現地でのセットアップから操作レクチャーまで対応してくれるため、ITに不慣れな方でも安心してスタートできます。
「POS+(ポスタス)」のサポート体制について詳しく知りたい方はこちら>>>資料をダウンロードする
少人数営業のカフェでも業務が回るレジを選ぶ
カフェは、オーナーひとりや少人数で運営するケースが多く、限られた人手で効率よく運営することが重要です。そのような時に役立つのが、業務を自動化・簡略化できるPOSレジです。
POSレジを導入すれば、商品の売上情報や在庫状況をリアルタイムで管理でき、手作業による記録や確認作業の手間が大幅に削減されます。
たとえば、ドリンクやスイーツが売れるたびに在庫が自動で反映されるので、「気づいたら在庫切れ…」や「発注ミスによる余剰在庫」を防げます。
さらに日々の売上データは自動で集計・レポート化され、売れ筋商品の把握や経営判断がスムーズになるでしょう。
そして、顧客情報を活用したリピーター対策や、プロモーションにも役立ちます。直感的に操作できるPOSレジなら、スタッフのトレーニングも最小限で済み、誰でもすぐに使いこなせるでしょう。
それでもPOSレジの種類が多すぎて、どれを選んでいいのかわからない…という方は、以下の記事を参考に、POSレジの選び方や各社のサービスについて確認しましょう。
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カフェのレジはPOSレジがおすすめ!ポスタスにおまかせください
キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
カフェに特化したレジなら「POS+(ポスタス)」がおすすめ
クラウド型のタブレットPOSレジ「POS+(ポスタス)」は、飲食店に特化した「POS+ food(ポスタスフード)」を展開しています。
カフェ経営をサポートする優れたデータ分析力はもちろんのこと、さまざまな便利機能を搭載しているのが特徴です。「POS+ food(ポスタスフード)」の機能のうち、とく特にカフェで有用となる3つをピックアップして紹介します。
待ち時間を解消するテイクアウト機能
テイクアウトを導入しているカフェにおすすめなのが、ポスタスの「POS+ order & pay」です。
「POS+ order & pay」のテイクアウト機能について
お客さま側 | 店舗側 |
---|---|
・来店前にスマホアプリからメニューを選び、受取時間を指定して事前にクレジットカード決済を完了 ・指定時間にお店へ行くだけで、レジに並ばずスムーズに商品の受取可能 | ・「POS+ order & pay」管理サイトを通じて、POSレジに登録したメニューをそのまま活用 ・受取時間やキャンセル対応なども簡単に設定可能 |
このように、事前注文・事前決済の仕組みを整えることで、スタッフの負担も軽減され、少人数営業のカフェでもテイクアウト対応がしやすくなります。
ダウンロード不要でお客さまのスマホから注文が完結
ポスタスの「POS+ self order」は、カフェ店内でお客さま自身のスマートフォンを使ってセルフオーダーができる便利な機能です。
「POS+ self order」のセルフオーダー機能について
お客さま側 | 店舗側 |
---|---|
・アプリのインストールが不要で、店舗が発行するQRコードを読み取るだけでメニューを確認できる ・スタッフを呼ぶ手間がなく、自分のタイミングで注文ができる | ・お客さま自身が注文をするため、混雑時やスタッフ不足の場合でもスムーズに注文対応が可能 ・注文対応の遅れやミス防止につながる ・専用端末が不要なため、設備投資が抑えられる |
このようにPOS+ self orderは、お客さまの利便性と店舗オペレーションの効率化を両立できる、カフェに最適なセルフオーダーシステムです。
オフラインでも運用可能で迅速な業務をサポート
多くのタブレットPOSレジはインターネット接続が必須なため、通信トラブルが発生するとレジが使えなくなるリスクがあります。とくにカフェのピークタイムに通信障害が起これば、会計や注文が止まり、大きな損失につながりかねません。
「POS+」はクラウド型でありながら、基幹システムとPOSシステムを専用Wi-Fiで接続する仕組みを採用しています。これにより万が一ネットワークが遮断されても、オフラインでレジ機能を継続できる安心設計です。
オーダーや売上データはトラブル時でもしっかり保持され、復旧後に自動で同期されるため、手動入力の手間やデータ消失の心配もありません。
予期せぬ通信障害が発生しても、POS+(ポスタス)なら業務を止めずに営業を続けられるので、店舗運営の安定性と、お客さまからの信頼を守れます。カフェ経営において、「通信トラブルに強いPOSレジ」を選ぶことは、見落とせない重要なポイントです。
「POS+(ポスタス)」のサポート体制について詳しく知りたい方はこちら>>>資料をダウンロードする
まとめ
カフェのレジは、回転率・顧客体験・運営効率を同時に引き上げる要となるツールです。
とくに、ピーク時の会計速度や多様な決済、注文と在庫の連携や直感的な操作性は、カフェでのレジ導入における、重要な機能といえるでしょう。
一般的にはタブレット型POSレジが、省スペース・低コスト・拡張性の面でカフェと相性が良好です。
ただし、店舗ごとに重要視すべき機能や効率は異なるため、実運用の基準をもとに、自店舗にあったレジを選びましょう。
本記事では、カフェ経営に必要な機能を有した6社の機能・費用・サポートを比較し、小規模店や個人店、間借りカフェといった形態別の選び方も整理しました。
まずは自店の必須要件を洗い出し、比較表で候補を絞り、デモや資料で運用イメージを確認する流れがおすすめです。
今回ご紹介したサービスのほかにも、以下の記事では、POSレジの比較やタブレットPOSレジに絞った他社サービスの比較を紹介していますので、導入時の参考にしてみてください。
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キャッシュレス連携から集客・顧客管理まで。カフェ・喫茶店で利用できる最新機能を搭載したPOSレジを使うことで店舗運営が大きく変わります。ポスタスは、1店舗~大規模な店舗運営にも対応するため、新店・既存店の入れ替え問わず安心して長くご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
よくある質問
もっともおすすめなのは「タブレットPOSレジ」です。個人経営の店舗は店舗面積が狭いことも多いため、場所を取らないタブレットタイプは省スペースで便利です。見た目もシンプルでどのようなインテリアの店舗にもなじみます。
さらに、POSレジに集約された顧客データや人気メニューなどを分析し、改善することでますます店舗の評判が上がるでしょう。こうした理由から、店舗には「タブレットPOSレジ」の導入をおすすめします。
店舗に最適なレジの種類を選ぶ際には、まず店舗の規模や業種に適した機能を考慮することが重要です。また、費用対効果やサポート体制の充実度も重視しましょう。最適なPOSレジを選ぶことで、業務の効率化と顧客サービスの向上につながります。