2021.11.29
POS

mPOS(モバイルPOS)とは?クレジットカード決済・QRコード決済など便利なモバイル決済機能を紹介

店舗のキャッシュレス対策をご検討の方へ

POS+ (ポスタス)では、電子マネー・QRコード・電子サインなど全ての決済手段に対応するsteraとの連携をはじめ、キャッシュレス対策に強いPOSレジを提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

mPOSとはどんなものなのか、どんなメリットがありどんなデメリットが生じるのか。また、導入する事で起こりうる変化などについてご紹介致します。さらに後半では、様々なジャンルにPOSレジ提供を行っているPOS+についてもご紹介していますので、ぜひ内容をしっかりと把握し、店舗経営を今以上に効率的に行うための参考にしてください。

mPOS(モバイルPOS)とは?クレジットカード決済・QRコード決済など便利なモバイル決済機能を紹介

mPOSとは?

スマートフォンなどに専用アプリケーションをインストールする事でPOSレジの代わりとし、カードリーダーと連動させてクレジット決済が可能となるPOSシステムです。mPOSのmとは「mobile(モバイル)」の頭文字をとってmと名付けられています。
このmPOSは、キッチンカーなどの移動販売や屋外でのイベント出店などの際に広く利活用されています。

mPOSを選ぶ時の注意点やコツ

様々なビジネスシーンで活用が可能となるmPOSですが、選ぶときの注意点を事前に知っておかなければ、導入後のトラブルや、イレギュラーな事態に陥ってしまうということもありますので、しっかりと選択のコツを知っておきましょう。

安全性・セキュリティは担保されているか

まず一番重要となるのが安全性です。不正利用や情報漏洩などのリスクを最小限に抑えることが出来るかという点は何よりも重要視する項目と言えるでしょう。

クレジットカードのセキュリティ基準でもあるPCI DSSに準拠しているか?ICチップやNFC機能搭載カードに対応しているか?という点は特にチェックすべき内容となります。

近年では、このmPOSを狙ったウイルスなどが急増しており、クレジットカードやスマートフォンの個人情報の漏洩などを充分に守らなければいけません。そのため、セキュリティにおいては、妥協せずに厳しい目で選ぶ必要があります。

操作方法はわかりやすいか

例えば導入をしたとして、従業員がその扱いをしっかりと把握できないようでは顧客に不信感を与えてしまうでしょう。人によってはスマートフォンやタブレット端末などに慣れていないという方もいます。ミスの発生を防ぐためにトレーニングは必須ですが、トレーニングばかりに時間を割くわけにもいきません
そのため、操作方法が複雑過ぎない分かりやすいものを選ぶようにしましょう。そしてこれは顧客側にも同じことが言えます。操作が理解しにくければ利用したいという欲はどんどん弱くなり、顧客の足は遠のいてしまいます。従業員、顧客共に扱いやすいようなものを選ぶことを心掛けて下さい。

導入コスト・ランニングコストはどうか

導入コストはどんなビジネスでも特に気になる部分と言えます。端末費用、決済手数料などはもちろんのこと、毎月利用料が発生するという場合もあるでしょう。月の利用料ないということもありますが、その場合、何かしらの機能が使用できないなどといった制限が設けられる場合もあります。
導入費用だけではなく、使い続けることにより発生するコストを明確にし、様々なmPOSサービスを比較しながら選ぶようにして下さい。どのくらいの予算ならば可能なのか、利益と比較しどの程度までならコストとして受け入れられるかということは、最初に明らかにしておくといいでしょう。

店舗のキャッシュレス対策をご検討の方へ

POS+ (ポスタス)では、電子マネー・QRコード・電子サインなど全ての決済手段に対応するsteraとの連携をはじめ、キャッシュレス対策に強いPOSレジを提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

mPOSを導入するメリット

mPOSを導入するメリット

● 導入コストが低い
従来のPOSシステムの場合、高額なものであれば100万円以上するものも珍しくありません。しかし、mPOSの場合はハードウェアの導入が必要ないため、安価なものであれば数万円から購入することが出来ます。
● 直感的操作が可能
使用するのはスマートフォンやタブレットです。キーボードやテンキーなどではなくタッチパネルでの操作となるため、アイコンを見れば直感的に操作することが出来ます。
● 店内の雰囲気を壊さない
従来のPOSシステムでは存在感が強かったり、占領スペースが広くなってしまうという難点がありました。しかしmPOSは大きいものでもタブレットサイズとなるため、スペースも取らずお店の雰囲気を壊すようなこともありません。
● スピーディな対応が可能
小型のmPOSは簡単に持ち運びが出来るため、顧客への対応がスピーディになるという大きなメリットが生まれます。例えば、会計時にレジに来てもらう手間が省けるため、顧客満足度を高める事にも繋がっていくでしょう。

mPOSを導入するデメリット

● ネット環境が必須
mPOS導入では必ずお店にネット環境を整えなくてはいけません。もしも現状でネット環境がないという場合、Wi-Fi接続などを行う必要があるため、費用と時間が大きくかかってしまいます。
● バージョンアップによるトラブル
OSは定期的にバージョンアップされます。自動アップデート設定はしていない事がほとんどですが、誤ってバージョンアップをしてしまい、その結果互換性が亡くなり使用できなくなるということもあります。
● サポート体制
メーカーサポートはあまり期待できません。従来のようにベンダーが駆け付けるということはまずないでしょう。問い合わせや質問などは可能ですので、トラブルなどがあった場合は現場で改善を試みる必要があります。

mPOSを導入すべき人は?

mPOSは小型で持ち運びやすく、スマートな決済が可能なシステムになります。そのため、記事冒頭でご紹介したようなキッチンカーでの移動販売を行っている方、催事出店が多く移動が頻繁にある方などの個人事業者や、お店の規模が小さくレジに大きく場所取られたくないという方に特にオススメと言えます。
また、お店の規模が広い美容室や喫茶店などでも、お店の雰囲気を壊さない、決済をその場で行うという事が可能になるmPOSは、メリットとして前述したように顧客満足度を高めるスピーディな対応が可能となるため、導入すべきと言えるでしょう。

mPOSによって変化した店舗経営と普及した理由

新しく画期的なクレジットカードの決済システムとして広まりつつあるmPOSは、最近では店舗のジャンル問わず様々な場所で見かけるようになってきました。このmPOSの導入により店舗経営はどう変化してきたのか、また、普及が進んだ理由について、ここで4つのポイントにまとめ、それぞれを詳しくご紹介します。

導入コストがターミナル型よりも安い

メリットでもお伝えした通り、導入コストが大幅に抑えられるため、mPOSの導入数は増加傾向にあると言えます。個人で店舗経営を行う方が増えている昨今では、立ち上げの際の初期投資は非常に大きなネックとなっています。そのため、最小限までコストを抑えつつも、このキャッシュレス時代に合わせた理想的なシステムとして非常に注目されています。
場所を取らない小型のシステムという点でも、小規模店舗では扱いやすく、導入コスト以上のメリットを多く受け取ることが可能となるでしょう。

モバイル・タブレット利用者の増加

今や1人2台は持っていると言っても過言ではないスマートフォンやタブレット。その利用者は非常に多く、持っているのが当たり前という時代になってきました。そのため、mPOSは付き合慣れているmobileやタブレットなど、自分にとって非常に身近な物での決済が可能という大きな魅力があり、また、普段から使用している人であれば操作性に悩むこともありません。普及が進んだ理由には、時代に合わせたこうした背景もあります。

インターネットの普及

情報時代と言われる現代では、インターネットは非常に身近な存在となり、「分からないことはネットで調べる」「行きたい場所をネットで検索する」といった事は当たり前に行われています。一昔前までは、デジタルに対する世間の考えはこれほどまでに信頼性はありませんでした。しかし時代が変わり、情報社会となった今では、こうしたネットに対する親近感が強く、キャッシュレスという追い風もあり、導入の普及が進み、店舗経営もしやすくなってきています。

クラウドシステムの強化

個人情報、写真などといった重要なデータは、インターネット上に保存されることが多くなってきました。また、テレワークなどの広がりもあり、こうしたクラウドシステム非常に強化されてきています。ネットを使用したmPOSは、クレジットの情報やスマートフォン内の情報など非常に重要なデータが多く入っているため、こうしたクラウドシステムの強化によりさらに安全性が守られ、利用のしやすさとの相乗効果で店舗側も安心して導入することが出来るようになっています。

POS+のモバイルPOS

飲食店、美容室、小売業界など、幅広い様々な店舗から高い支持があるPOS+のモバイルPOSについてご紹介致します。ipadを活用したクラウド型POSレジを提供しており、低コストながら非常に高い機能性と柔軟性を持つPOS+のレジは、どのような特徴や機能があるのか、それぞれ詳しく解説いたします。

POS+のモバイルPOSの特徴と機能、導入メリット

POS+のモバイルPOSは、まず何よりも導入が非常に簡単かつスムーズに行うことが出来ます。手間となる初期設定などは担当サポートが請け負ってくれるため、煩わしい操作を行う必要がありません。設置もお任せできるため、レジに気を取られることなく店舗運営の業務に集中することが出来ます。
また、POS+のレジは、売上や顧客管理などの基本機能はもちろんの事、業種に合わせた最適な機能が搭載されているPOSレジの提供を行っています。下記は業種別機能の一例です。

小売店画面選択・スキャンのどちらも対応可能前払い予約・後払い予約返品処理取り置き会計  など
飲食店オーダー会計・即会計レシート印刷金種別会計伝票分割・伝票合算会計 など
美容室電子カルテレシート印刷仮清算機能リアルタイムでの売り上げ確認 など

また、導入後に必要な機能を追加することも出来るという柔軟性もあり、一度導入してしまえばその後お店の変化に合わせてPOSレジを新しくする必要などもありません。

POS+のモバイルPOSの導入事例

● ネイルサロン:ブラッシュ
POS+のレジを導入したことにより、顧客カルテで過去の履歴を追える為、引継ぎをした後も非常に便利。分析機能により顧客ごとの傾向を掴み提案する事で、更なるリピートへつながることを実感。
導入事例ページ
https://www.postas.co.jp/casestudy/428/


● 飲食店:焼肉ライク
注文から提供までの一連の流れが格段にスピードアップ。期間限定メニュー、全店共通のおすすめメニューなどの情報更新が手軽にできる。集計業務が一元管理となり作業効率が上がった。
導入事例ページ
https://www.postas.co.jp/casestudy/9

まとめ

今まさにレジ導入に悩んでいる方、現在のレジに不満がある方に特にオススメのmPOS。本記事で紹介したメリット・デメリットに対する理解を深め、また、なぜ普及が広がっているのか?経営状況はどう変化したのか?といった点も注目しておきましょう。
今後ますますキャッシュレス化が進み、こうしたmPOSはさらに広がっていくとされています。時代の流れに取り残されずにスムーズな経営を行っていくためにも、今からmPOSの導入を開始し、最先端の決済サービスで顧客のニーズに寄り添った店舗経営を行いましょう。

店舗のキャッシュレス対策をご検討の方へ

POS+ (ポスタス)では、電子マネー・QRコード・電子サインなど全ての決済手段に対応するsteraとの連携をはじめ、キャッシュレス対策に強いPOSレジを提供しております。詳しくは資料をダウンロードしてください。

関連記事

2022.07.12 POS 法律・制度 経営

POSレジ導入に活用できる補助金・助成金は?種類と申請方法を紹介!

飲食店
2022.07.12 POS 経営

チェーンストアとは?定義や種類、今後の展開について解説

小売店
飲食店
2022.07.12 POS 店舗管理 機能 経営

小売業の店舗分析方法~データ分析を行うべき理由と効果

小売店